特定商取引法に基づく表記
| 事業者名 | Poitap株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表取締役 熊澤秀道 |
| 所在地 | 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16 ヤマトビル405 |
| 電話番号 |
請求があった場合に遅滞なく開示いたします ※お問い合わせはメールにて承ります |
| メールアドレス | support@poitap.com |
| サービスURL | https://oshiden.poitap.com |
| 提供サービス |
推し登録(サブスクリプション): 月額登録により、タレントの限定音声・限定画像・限定投稿の閲覧、音声リクエストの送信、音声通話の予約が可能になります。グループチャットに購入通知が自動投稿され、タレントからお礼のメッセージを受け取ることができます。 音声コンテンツ: タレントによる録音済み音声データ(ストリーミング形式) 音声リクエスト: ファンが指定したテーマ(お誕生日祝い、応援メッセージ等)に基づき、タレントが個別に制作するパーソナル音声メッセージ。タレントがリクエストを承認した時点で決済が発生し、決済確認後にタレントが制作を開始します。タレントはリクエスト受信から14日以内に承認または否認を行い、承認後7日以内に納品します。 音声通話: タレントと音声で会話ができるサービス(事前予約制・時間制)。ファンミーティングやサイン会のようなエンターテインメント・ファン交流体験をオンラインで提供します。 ※各コンテンツ・サービスの販売主体はタレントです。当社はタレントとの代理販売契約に基づき、タレントの販売代理人としてファンからの代金収受および精算業務を行っています。 |
| 販売価格 | 各サービス・コンテンツの購入ページに表示する金額(税込)に従います |
| 販売価格以外の必要料金 | インターネット接続に必要な通信料等はお客様のご負担となります |
| 支払方法 |
クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express) ※決済処理はPAY株式会社(PAY.JP)を通じて行われ、代金は当社がタレントの販売代理人として収受します |
| 支払時期 |
都度購入: 購入手続き完了時に即時決済 音声リクエスト: タレントがリクエストを承認した時点で決済 推し登録(サブスクリプション): 初回は登録時に即時決済、以降は毎月同日に自動更新・自動決済されます。解約手続きを行わない限り、同一条件で自動的に契約が更新されます。 |
| 商品の引き渡し時期 |
音声コンテンツ: 購入手続き完了後、直ちにご利用いただけます 音声リクエスト: タレントがリクエストを承認し、ファンの決済が完了した後、タレントが制作を開始します。承認後7日以内にお届けします。リクエストから14日以内にタレントが承認しなかった場合、リクエストは自動的にキャンセルされます。 推し登録: 登録手続き完了後、直ちに限定コンテンツの閲覧等の特典をご利用いただけます 音声通話: 予約した日時に実施されます |
| 返品・キャンセル |
デジタルコンテンツの性質上、購入後の返品・返金は原則としてお受けしておりません。 ただし、以下の場合は個別に対応いたします。
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| 申込みの最終確認 |
有料サービスの購入・申込みにあたっては、決済画面において、商品・サービスの内容、価格(税込)、支払方法等の契約条件を表示します。お客様が決済画面上で支払いを確定した時点で契約が成立します。代金はPoitap株式会社がタレントの販売代理人として収受します。 ※特定商取引法第12条の6に基づく表示 |
| サブスクリプションの解約 |
推し登録(サブスクリプション)は、解約手続きを行わない限り毎月自動的に更新されます。 解約は、サービス内の設定画面からいつでも手続きできます。 解約後も、当該課金期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。日割り返金は行いません。 次回更新日は、サービス内の設定画面でご確認いただけます。 |
| コンテンツポリシー |
本サービスでは、性的コンテンツ(性的ASMR・官能的音声等を含む)、暴力的コンテンツ、違法コンテンツ、第三者の権利を侵害するコンテンツの販売・提供を禁止しています。 詳細はコンテンツガイドラインをご確認ください。 |
| 動作環境 |
最新版のGoogle Chrome、Safari、Firefox、Microsoft Edgeを推奨 ※すべての環境での動作を保証するものではありません |
タレント個別の特定商取引法に基づく表記について
本サービスにおける各コンテンツ・サービスの販売主体はタレントです。当社はタレントとの代理販売契約に基づき、タレントの販売代理人として代金の収受および精算業務を行っています。各タレントの特定商取引法に基づく表記は、タレントのプロフィールページからリンクされる専用ページに掲載されています。
当社は、特定商取引法第11条ただし書きおよび消費者庁の解釈に基づき、タレントの所在地・電話番号に代えて当社の所在地を表示しています。タレントの所在地・電話番号については、請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
| 名前 | 各タレントのプロフィールページに記載 |
|---|---|
| 所在地 |
東京都千代田区神田和泉町1番地6-16 ヤマトビル405(Poitap株式会社内) ※販売業者の所在地は、請求があった場合に遅滞なく開示いたします |
| 電話番号 |
請求があった場合に遅滞なく開示いたします ※お問い合わせはメール(support@poitap.com)にて承ります |
| メールアドレス |
support@poitap.com(販売者への取次窓口) |
| 販売価格 | 各タレントのプロフィールページおよび購入ページに表示する金額(税込)に従います |
| 支払方法 |
クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express) ※決済処理はPAY株式会社(PAY.JP)を通じて行われ、代金はPoitap株式会社がタレントの販売代理人として収受します |
| 支払時期 |
都度購入: 購入手続き完了時に即時決済 音声リクエスト: タレントがリクエストを承認した時点で決済 推し登録(サブスクリプション): 初回は登録時に即時決済、以降は毎月同日に自動更新・自動決済されます |
| 商品の引き渡し時期 |
音声コンテンツ: 購入手続き完了後、直ちにご利用いただけます 音声リクエスト: タレント承認・決済完了後、7日以内にお届けします。14日以内に承認がない場合は自動キャンセルとなります 推し登録: 登録手続き完了後、直ちにご利用いただけます 音声通話: 予約した日時に実施されます |
| 返品・キャンセル | 上記プラットフォームの返品・キャンセルポリシーに準じます |
| 解約条件 |
推し登録(サブスクリプション)は、解約手続きを行わない限り毎月自動的に更新されます。解約はサービス内の設定画面からいつでも手続き可能です。 解約後も当該課金期間の終了日まではサービスをご利用いただけます。日割り返金は行いません。 |